“Gesucht: Gute Beratung“, … so ein Aufmacher im Handelsblatt vom 4. Mai 2012 (Seite 44). Der Hintergrund: Rund zwei Drittel der Menschen in Deutschland ...
11. Mai 2012 | www.dvag-unternehmensblog.deBei welchen Versicherern erhalten die Kunden die beste Beratung? Dies die Fragestellung in einer Untersuchung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) ...
17. März 2012 | www.dvag-unternehmensblog.deHeute der zehnte und somit letzte Teil unserer “Serie” Beratungsqualität: Was kann ein Finanzvertrieb dazu beitragen, Qualität in der Beratung der ...
24. Februar 2012 | www.dvag-unternehmensblog.deWas kann ein Finanzvertrieb wie die DVAG tun, um Beratungsqualität zu gewährleisten? Heute Teil IX: Förderung der Mitgliedschaft im Berufsverband, dem BDV Bundesverband ...
18. Februar 2012 | www.dvag-unternehmensblog.deQualität der Beratung – ein komplexes Thema mit vielen Einflussfaktoren. Heute Teil VII unserer kleinen Serie zur Beratungsqualität: Der Einfluss der Partnergesellschaften. Berater ...
12. Februar 2012 | www.dvag-unternehmensblog.deWas kann ein Finanzvertrieb wie die DVAG dazu beitragen, hohe Beratungsqualität zu gewährleisten? Heute: Teil VI unserer Serie: Die Kundensicht in der IT. Ein ...
11. Februar 2012 | www.dvag-unternehmensblog.deErneut wurde aktuell die Qualität der Beratung bei den Vertrieben der Versicherer getestet (siehe www.versicherungsjournal.de vom 31. Januar). Naheliegend, dass ...
1. Februar 2012 | www.dvag-unternehmensblog.deEine der Ursachen, die in Finanzvertrieben Qualität im Kundenservice und in der laufenden Kundenbetreuung verhindern, ist der in der Branche weit verbreitete so ...
22. Januar 2012 | www.dvag-unternehmensblog.deDas Wesen von (Allfinanz-)Vertrieben ist es, dass diesen eine – mehr oder weniger große – Anzahl von Beratern angehört. Eine der großen “Management-Herausforderungen” ...
21. Januar 2012 | www.dvag-unternehmensblog.deNaheliegend, dass die Form der Vergütung Einfluss nehmen kann auf die Beratungsqualität. Denn Qualität erfordert Ressourcen, auch in der Beratung. Und Ressourcen ...
20. Januar 2012 | www.dvag-unternehmensblog.de
